Köp- och leveransvillkor
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.
2. Leveranstid
Leveranstiden är cirka 3-5 arbetsdagar från det att din beställning görs. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.
3. Priser
Gällande produktpris är det pris som finns angivet på webbplatsen vid tidpunkt för beställning. Alla priser är angivna i SEK och inkluderar 25% moms. Sandkorn AB reserverar sig för eventuella felskrivningar.
4. Frakt
Välj kundgrupp.
Kundgrupp inom Sverige: är fraktkostnaden alltid 89 kr oavsett hur många produkter du köper. Fraktkostnaden kan du se specificerad i kassan innan du bekräftar köpet.
Kundgrupp utanför Sverige: är fraktkostnaden alltid 200 kr oavsett hur många produkter du köper. Fraktkostnaden kan du se specificerad i kassan innan du bekräftar köpet.
5. Betalningssätt
I kassan väljer du om du vill betala med Visakort eller Mastercard.
6. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast sju dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända, oskadade i sina originalförpackningar samt fortfarande vara förseglade. Returnera varorna tillsammans med din orderbekräftelse eller en kopia av den! Du får själv stå för returfrakten. På orderbekräftelsen anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.
7. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast sju dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varorna tillsammans med din orderbekräftelse eller en kopia av den! På orderbekräftelsen anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.
8. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.
